ONLINE SALES SUPPORT – Amazon France - basé à Red Lodge (Cambridge) - Royaume Uni

Job description

OBJECTIF GLOBAL DU POSTE :

  • Soutenir le développement de nos parts de marché sur Amazon France.
  • Être pro-actif et accompagner notre croissance de CA et notre rentabilité au-delà du budget.
  • Entretenir une relation client forte avec les équipes d’Amazon.
  • Être en veille permanente sur tout ce qui concerne Amazon, et recommander, si nécessaire, les actions correctives pour l’atteinte des objectifs.
  • Agir en support de votre Responsable Amazon (Amazon Lead) dans les opérations quotidiennes.
  • Relayer nos stratégies de marques (Oxford et Elba) au travers la mise en place d’actions opérationnelles notamment pas l’enrichissement du contenu des produits.
  • Communiquer de façon transversale avec les différents services de l’entreprise.

CONTEXTE

En tant qu’Online Sales Support Amazon France, vous reportez directement au Amazon Lead en charge de Amazon France


RESPONSABILITE

  • Suivre au quotidien les produits stratégiques, et analyser leurs performances en termes de classement, de mots clés, et de qualité de contenu.
  • Veiller au respect de l’image et des valeurs de la marque, conformément aux directives marketing.
  • Partager en interne (équipe digitale / Amazon Lead) les résultats et les performances sur Amazon.
  • Relayer l'activité des concurrents et d'autres informations pertinentes à votre Amazon Lead.
  • Analyser régulièrement les ventes (in / out) de votre portefeuille produits ainsi que les performances liées aux principaux termes des requêtes des consommateurs.
  • Développer et entretenir une relation de proximité et de qualité avec les équipes en charge du compte Amazon.
  • Accroître la notoriété des produits et animer la promotion de vos produits via des mécanismes de deals, des campagnes AMS (Amazon Media Search) et la définition de mots clés pertinents et performants.
  • Identifier les besoins du marché et les opportunités de ventes sur le digital.
  • Elaborer et mettre en œuvre le plan promotionnel annuel et les campagnes AMS dans un esprit ROIste en respectant les objectifs budgétaires.
  • Analyser et partager les résultats.


INTERACTIONS

En interne :

Vous travaillerez en étroite collaboration avec votre Responsable Amazon (Amazon Lead), ainsi que les équipes de vente et le trade marketing. De part votre fonction, vous aurez des interactions avec différents services de l’entreprise allant du marketing à la supply chain.

En externe :

Vous collaborerez avec les équipes chez Amazon (Vendor Manager, Amazon Media Search, Amazon Media Group) ainsi qu’avec les sociétés en charges de la data.

Job requirements

COMPETENCES REQUISES

  • Le Français est votre langue maternelle. Vous avez de réelles capacités rédactionnelles.
  • Enthousiasme et pro actif.
  • Excellentes compétences en communication : Leadership et forte capacité d’influence au sein d'équipes pluridisciplinaires.
  • Bonne maîtrise du Pack Office.
  • Expérience de collaboration avec Amazon (1p ou 3p).
  • Expérience en gestion de catalogue, multi produits et multi catégories.
  • Maitrise des chiffres. Esprit analytique. Capacité de synthèse, de recommandation et de définition de plans d’actions.
  • Bonne capacité de présentation.
  • Des déplacements internationaux peuvent être nécessaires.
  • Être titulaire d'un permis de conduire britannique.