Sachbearbeiter Online „amazon“ (m/w/d)

Job description

• Analyse der Umsatzdaten sowie der „amazon“-Umsatzdaten in MS Excel/Qlik

• Verantwortung für die Online-Dateninhalte (Content) bzgl. der zugewiesenen Marken

• Artikelanlage sowie Bearbeitung von offenen Posten im „amazon-System“

• Unterstützung bei der Sortiments- und Verkaufsauswertung im „amazon-System

• Bearbeitung von Reklamationen sowie Pflege der Stammdaten und Preise (in SAP)

• Umsetzung von Vertriebsaktivitäten (Promotion und Preisaktionen)

• Kontakt und Abwicklung in allen Kundenabteilungen wie z.B. Logistik, Reklamationsbearbeitung, etc.

• Analyse der vom Kunden zur Verfügung gestellten Marktforschungstools, inkl. der Ableitung von der daraus resultierenden Maßnahmen (in Abstimmung mit dem Team Online und dem KAM Online)

• Zusammenarbeit mit dem Online Marketing

• Regelmäßige Reports an den KAM Online

• Sonstiges/Projekte und alle weiteren Aufgaben, die im Rahmen der Delegation übertragen werden.

Requirements

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und eine ausgeprägte Kundenorientierung

• Erfahrungen in einer vergleichbaren kaufmännisch orientierten Funktion, z.B. im Vertrieb, Vertriebsinnendienst, Kundendienst oder Beratung wünschenswert

• Erfahrungen „im Handling“ eines Online-Kunden von Vorteil

• Kommunikationsfähigkeit, Kontaktfreudigkeit sowie hohe Eigenmotivation

• Teamorientiertes Arbeiten

• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Guter Umgang mit dem Programm MS Office (insbesondere MS Excel)